Regulamin Serwisu
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu recenzyjnego oraz prawa i obowiązki użytkowników publikujących i czytających opinie o produktach i usługach.
§ 1. Postanowienia ogólne
1.1. Definicje
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem https://schipholwakes.nl/, umożliwiający publikowanie i przeglądanie recenzji produktów i usług
- Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Serwisu
- Recenzja - opinia, komentarz lub ocena dotycząca produktu, usługi lub marki publikowana w Serwisie
- Administrator - podmiot prowadzący Serwis
- Konto - zbiór zasobów i ustawień przypisanych do konkretnego Użytkownika
1.2. Zakres zastosowania
Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu, niezależnie od sposobu dostępu (przeglądarka internetowa, aplikacja mobilna, inne urządzenia).
§ 2. Warunki korzystania z Serwisu
2.1. Wymogi techniczne
Korzystanie z Serwisu wymaga:
- Dostępu do sieci Internet
- Przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, CSS3 i JavaScript
- Włączenia obsługi plików cookies
2.2. Rejestracja konta
Publikowanie recenzji może wymagać założenia konta. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Podania prawdziwych danych osobowych
- Zabezpieczenia danych logowania
- Niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie do konta
- Aktualizowania danych kontaktowych
§ 3. Zasady publikowania recenzji
3.1. Ogólne zasady
Publikowane recenzje muszą spełniać następujące kryteria:
- Być oparte na rzeczywistych doświadczeniach z produktem lub usługą
- Zawierać rzetelne i prawdziwe informacje
- Być napisane w sposób zrozumiały i kulturalny
- Odnosić się bezpośrednio do ocenianego produktu/usługi
Zabronione jest publikowanie:
- Treści niezgodnych z prawem
- Treści obraźliwych, dyskryminacyjnych lub wulgarnych
- Fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji
- Treści naruszających prawa autorskie
- Reklam i materiałów promocyjnych
- Danych osobowych osób trzecich
3.2. Proces moderacji
Administrator zastrzega sobie prawo do:
- Moderacji wszystkich publikowanych treści
- Usuwania lub modyfikowania recenzji naruszających regulamin
- Blokowania kont użytkowników łamiących zasady
- Weryfikacji autentyczności recenzji
§ 4. Prawa autorskie i własność intelektualna
4.1. Licencja na treści użytkowników
Publikując recenzję, Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na:
- Wyświetlanie treści w Serwisie
- Archiwizowanie i przechowywanie treści
- Moderację i edycję zgodnie z regulaminem
- Wykorzystanie w celach statystycznych i analitycznych
4.2. Ochrona praw autorskich
Wszystkie materiały dostępne w Serwisie (układ graficzny, logo, teksty) są chronione prawami autorskimi. Kopiowanie wymaga pisemnej zgody Administratora.
§ 5. Ochrona danych osobowych
5.1. Zakres przetwarzania
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
- Rozporządzeniem RODO
- Ustawą o ochronie danych osobowych
- Polityką prywatności Serwisu
5.2. Cele przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- Prowadzenia konta użytkownika
- Publikowania i moderowania recenzji
- Komunikacji z użytkownikami
- Zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu
- Wywiązywania się z obowiązków prawnych
§ 6. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
- Analizy ruchu i statystyk
- Personalizacji treści
- Wyświetlania reklam dostosowanych do zainteresowań
§ 7. Odpowiedzialność
7.1. Odpowiedzialność Administratora
Administrator:
- Nie ponosi odpowiedzialności za treść publikowanych recenzji
- Nie gwarantuje nieprzerwanego dostępu do Serwisu
- Nie odpowiada za szkody wynikające z korzystania z recenzji
- Dołoży starań dla zapewnienia bezpieczeństwa danych
7.2. Odpowiedzialność Użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Treść publikowanych recenzji
- Zgodność działań z obowiązującym prawem
- Szkody wyrządzone przez publikowane treści
- Bezpieczeństwo własnego konta
§ 8. Reklamacje i skargi
8.1. Procedura składania reklamacji
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Listownie na adres: ul. Spokojna 17, 65-120, Zielona Góra, Lubuskie
- Za pomocą formularza kontaktowego
8.2. Rozpatrywanie reklamacji
Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania i udzieli odpowiedzi na wskazany przez składającego adres.
§ 9. Zmiany regulaminu
Administrator może zmieniać regulamin w następujących przypadkach:
- Zmiany w przepisach prawa
- Wprowadzenia nowych funkcjonalności
- Zapewnienia lepszego bezpieczeństwa
- Uzasadnionych potrzeb technicznych
O zmianie regulaminu Użytkownicy zostaną powiadomieni z 7-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację informacji w Serwisie.
§ 10. Rozstrzyganie sporów
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie ma prawo polskie. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.